Сначала Элиза думает о простой задержке или недопонимании. Но адрес, куда она отвезла ребёнка, приводит её к дверям съёмной квартиры, которую убирает молчаливая горничная. Обычный мир в этот момент даёт трещину, открывая бездну. Пропажа ребёнка больше не семейное горе — это уже дело для полиции, которое из протоколов быстро вырывается на первые полосы газет.
Личная драма матери стремительно набирает публичную огласку. Расследование двигается своими бюрократическими путями, а рядом с ним начинает работать другой механизм — внимание журналистов и общественности. Элизе приходится искать дочь не только в тёмных переулках, но и в ослепляющем свете софитов, где каждая ошибка или надежда тут же становятся новостным поводом.